Više od 1.000 davatelja usluga, uključujući sve Top 20, oslanjaju se na Tivoli Netcool ® ® da bi se osigurala njihova najkritičnije usluge izvode po najvišim standardima. Tivoli Netcool softver za pružatelje usluga nudi vodeći Service Management softver za praćenje i upravljanje kritičnih usluga, aplikacija i mrežne sustave. Tivoli Netcool pomaže bežični; uspio usluga, telekomunikacija, kabelska i internet usluga u susret izazovima današnjice i dostaviti rješenje na adresu buduće potrebe.

Vrlo prilagodljiv i brzo može uvesti, Tivoli Netcool softver isporučuje end-to-end upravljanje uslugama, problem izolacije, i automatizacija pomoći pružateljima usluga rade učinkovitije.

Poboljšajte fleksibilnost i prilagodljivost
Ubrzati put na tržište za nove usluge, te brzo prilagoditi u susret budućim zahtjevima tržišta podlogom od 350 plus integracijama na elemente, probleme ticketing sustave, inventara i performanse kako bi se postigla operativnog tijeka rada.

Smanjenje rashoda poslovanja
Poboljšati učinkovitost mreže pojednostavljenjem upravljanje velikim mrežama automatizacijom procesa, integraciji procesa i usluga omogućava osoblju da se usredotoče na viši nivo aktivnosti.

Povećanje Customer Satisfaction
Smanjiti kupca bućkati i poboljšati pouzdanost kritičnih usluga, dok je poboljšanje kvalitete usluge u mreži.